Általános Szerződési Feltételek
LightingHomeStore lakásvilágítási tanácsadás és tervezés

Jelen ÁSZF a LightingHomeStore lakásvilágítási tanácsadási és tervezési szolgáltatásaira vonatkozik, és minden olyan természetes vagy jogi személyre kiterjed, aki a Weboldalt meglátogatja, azon szolgáltatást vesz igénybe, időpontot foglal vagy ajánlatot kér (a továbbiakban együtt: „Felhasználó”).

A Weboldal használatával, a szolgáltatásokra vonatkozó ajánlatkéréssel vagy foglalással a Felhasználó kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta jelen ÁSZF-et, továbbá tudomásul veszi az Adatkezelési Tájékoztató és a Cookie Szabályzat rendelkezéseit.

A LightingHomeStore fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan, a jogszabályoknak megfelelően módosítsa. A módosítás a Weboldalon történő közzétételtől hatályos, és a közzétételt követően tett megrendelésekre, foglalásokra és ajánlatkérésekre alkalmazandó.

A LightingHomeStore elsősorban lakásvilágítási tanácsadási és tervezési szolgáltatásokat nyújt, amelyek célja a lakóterek funkcionális és hangulati világításának optimalizálása. A szolgáltatások körébe különösen az alábbi tevékenységek tartozhatnak:

• egyedi lakásvilágítási koncepció és világítási terv készítése;
• belső terek világítási layoutjának megtervezése;
• világítótestek, fényforrások és kiegészítők szakértői kiválasztása;
• otthoni konzultáció, helyszíni bejárás és felmérés;
• online tanácsadás és konzultációs csomagok;
• ajánlások villanyszerelési, szerelési és kivitelezési munkálatokra szakértő partnerek bevonásával.

A szolgáltatások pontos tartalmát, lépéseit, várható időtartamát és díjazását minden esetben egyedi ajánlat, megrendelés vagy visszaigazolás rögzíti. A Weboldalon található szolgáltatás-leírások – ideértve a Szolgáltatások, Konzultáció, Lámpaválasztás és Megoldások oldalakon megjelenő tartalmakat – tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak.

Amennyiben a szolgáltatás fizikai szerelési, villanyszerelési munkát is magában foglal, úgy azt a LightingHomeStore erre feljogosított, önálló vállalkozóként eljáró partnerek bevonásával biztosíthatja. A kivitelezési munkákra a vonatkozó külön szerződés, illetve a partner vállalkozó saját szerződési feltételei lehetnek irányadók.

A Weboldal szolgáltatásai – ideértve az online ajánlatkérést, időpontfoglalást és kapcsolatfelvételi űrlapokat – csak olyan Felhasználók számára vehetők igénybe, akik 18. életévüket betöltötték és jogképes szerződő félnek minősülnek. A Weboldal vállalati partnerek számára is elérhető.

A Felhasználó köteles a foglalás, regisztráció vagy ajánlatkérés során valós, pontos és naprakész adatokat megadni. A hibásan megadott adatokból eredő károkért és késedelmekért a LightingHomeStore nem vállal felelősséget.

Időpontfoglalásra és konzultációk szervezésére elsősorban a Foglalás oldalon keresztül van lehetőség. A foglalás akkor válik véglegessé, amikor a Felhasználó az e-mailben küldött visszaigazolást megkapja. A visszaigazolás hiánya esetén a foglalás nem tekinthető elfogadottnak.

A Felhasználó a Weboldalt nem használhatja jogellenes célra, nem sértheti harmadik személyek jogait, személyiségi, szerzői és iparjogvédelmi érdekeit, továbbá nem folytathat olyan tevékenységet, amely a Weboldal működését zavarja, kockáztatja vagy túlzott terhelést okoz.

A kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapok célja kizárólag a LightingHomeStore szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatos kommunikáció. Tilos az űrlapok használata kéretlen reklám, tömeges megkeresés vagy bármely automatizált, robotizált üzenetküldés céljára.

A szolgáltatások díjazása minden esetben egyedi ajánlat vagy árajánlat alapján történik, amelyet a LightingHomeStore a Felhasználó által megadott igények, az ingatlan adottságai és a szolgáltatási csomag tartalma szerint határoz meg. Az árak – amennyiben másként nem kerül jelzésre – bruttó, magyar forintban (HUF) megadott díjak.

A fizetés módja a szolgáltatás jellegétől függően lehet:

• előreutalás banki átutalással a megadott bankszámlaszámra;
• részben vagy egészben előleg megfizetése a foglalás megerősítésekor;
• helyszíni fizetés a megállapodás szerinti formában (pl. készpénz, bankkártya, mobilfizetés), ha erre külön lehetőség van biztosítva.

A LightingHomeStore minden teljesített szolgáltatásról számlát állít ki, amely a hatályos magyar számviteli és adójogszabályoknak megfelelő. A számla elektronikus formában is megküldhető a Felhasználó által megadott e-mail címre.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az egyes szolgáltatások – különösen az egyedi tervezési munkák – megkezdésének feltétele lehet az előleg vagy a teljes díj előzetes megfizetése. Fizetési késedelem esetén a LightingHomeStore jogosult a szolgáltatás nyújtását felfüggeszteni, illetve a naptári napokra vetített, törvényben meghatározott mértékű késedelmi kamatot érvényesíteni.

Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül, úgy a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok alapján – általános szabályként – jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni az elektronikus úton kötött szerződéstől. A LightingHomeStore azonban felhívja a figyelmet arra, hogy az egyedileg, kifejezetten a Felhasználó kérésére megtervezett világítási tervek és szolgáltatások esetén az elállási jog a vonatkozó jogszabály alapján korlátozott vagy kizárt lehet, különösen, ha a teljesítés már megkezdődött vagy maradéktalanul teljesült.

A fogyasztó az elállási jog gyakorlására vonatkozó szándékát egyértelmű nyilatkozattal köteles jelezni, amelyet elküldhet elektronikus úton a Weboldalon elérhető elérhetőségekre vagy a Kapcsolat oldalon feltüntetett e-mail címre.

Időpontfoglalás módosítása vagy lemondása esetén a Felhasználó köteles azt a lehető leghamarabb, de lehetőség szerint legalább 24–48 órával a megbeszélt időpont előtt jelezni. A részletes lemondási és módosítási feltételeket az egyedi ajánlat, megrendelés vagy visszaigazolás tartalmazhatja (pl. előleg visszatérítésének szabályai, új időpont egyeztetése).

A LightingHomeStore fenntartja a jogot, hogy előre nem látható, elháríthatatlan ok (pl. betegség, vis maior, technikai ok) esetén időpontot módosítson vagy a szolgáltatás teljesítését ésszerű határidőn belül átszervezze. Ilyen esetben a Felhasználóval egyeztetve új időpont kerül kijelölésre, vagy – ha erre nincs lehetőség – az esetlegesen megfizetett előleg visszafizetésre kerül.

A LightingHomeStore a szolgáltatásokat szakmai gondossággal, a lakásvilágítás területén szerzett tapasztalatára és szaktudására támaszkodva nyújtja. Ugyanakkor a megvalósítás során figyelembe kell venni az ingatlan műszaki adottságait, a meglévő elektromos hálózat állapotát, a rendelkezésre álló kivitelezők munkáját, amelyekre a LightingHomeStore közvetlen befolyással nem feltétlenül rendelkezik.

A LightingHomeStore nem felel az olyan közvetett vagy következményi károkért, elmaradt haszonért, esztétikai vagy komfortérzettel kapcsolatos szubjektív elégedetlenségért, amelyek a szolgáltatás rendeltetésszerű igénybevétele mellett merülnek fel, kivéve, ha azokat szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozta.

A Weboldal használata során a Felhasználó saját felelősségére használja az internetkapcsolatot és az ehhez szükséges eszközöket. A LightingHomeStore nem garantálja a Weboldal folyamatos, hibamentes elérhetőségét, és nem felel a rajta kívül álló technikai okokból, karbantartásból vagy külső támadásokból eredő leállásokért, adatvesztésért vagy elérhetetlenségért.

A Weboldalon megjelenő tartalmak – különösen az inspirációs képek, esettanulmányok és referencia projektek, amelyek a Esettanulmányok oldalon is elérhetők – szemléltető jellegűek, és nem garantálják, hogy a Felhasználó otthonában a látvány minden körülmény között azonos módon reprodukálható.

A Weboldalon elérhető valamennyi tartalom – így különösen a szövegek, cikkek, szakmai leírások, esettanulmányok, fotók, grafikák, logók, videók, világítási tervek és rajzok – szerzői jogi védelem alatt állnak, és a LightingHomeStore vagy szerződéses partnerei szellemi tulajdonát képezik.

A tartalmak bármilyen formában történő másolása, módosítása, terjesztése, újraközlése, nyilvánossághoz közvetítése vagy kereskedelmi célú felhasználása a szerző kifejezett, előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos. Ez vonatkozik a világítási tervek, látványtervek és egyedi szakmai javaslatok továbbadására is.

A Felhasználó jogosult a Weboldal tartalmait saját személyes, nem kereskedelmi célra megtekinteni, azokat korlátozott mértékben, idézés szabályai szerint hivatkozni, feltéve, hogy a forrás egyértelmű feltüntetésre kerül, és a felhasználás nem sérti a LightingHomeStore jogos érdekeit.

Bármely jogosulatlan felhasználás esetén a LightingHomeStore jogosult jogi lépéseket tenni, ideértve a jogsértés abbahagyásának követelését, kártérítési igény érvényesítését és szükség esetén hatósági vagy bírósági eljárás kezdeményezését.

A LightingHomeStore a Felhasználók személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a hazai jogszabályok rendelkezéseivel összhangban kezeli. Adatkezelésünk célja elsősorban a szolgáltatások nyújtása, ajánlatadás, időpontfoglalás kezelése, számlázás, valamint a szerződéses kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a Weboldalon folyamatosan elérhető. Itt található információ az adatkezelés jogalapjáról, időtartamáról, az érintettek jogairól (hozzáférés, helyesbítés, törlés, tiltakozás, adathordozhatóság stb.), valamint az adatvédelmi jogorvoslati lehetőségekről.

A Weboldal sütiket (cookie-kat) is használ a felhasználói élmény javítása, statisztikai elemzések és – adott esetben – testreszabott tartalmak megjelenítése érdekében. A sütikre vonatkozó részletes szabályok a Cookie Szabályzatban érhetők el, ahol a Felhasználó a beállításait is módosíthatja.

A LightingHomeStore megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, és mindent megtesz azok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozatala vagy megsemmisülése ellen.

A LightingHomeStore ügyfélszolgálata készséggel áll rendelkezésre a szolgáltatásokkal, jelen ÁSZF rendelkezéseivel, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, észrevételek vagy panaszok esetén. Elérhetőségeink a Kapcsolat oldalon találhatók.

A Felhasználó panaszát írásban, e-mailben vagy a Weboldalon elérhető űrlapon keresztül is megteheti. A panaszkezelés során célunk a gyors, barátságos és mindkét fél számára megnyugtató megoldás megtalálása.

Amennyiben a Felhasználó a panaszára kapott válasszal nem ért egyet, vagy úgy érzi, jogai sérültek, jogosult a hatáskörrel rendelkező hatóságokhoz és szervezetekhez fordulni. Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó igénybe veheti többek között a lakóhelye szerinti Békéltető Testület eljárását, valamint polgári bírósághoz is fordulhat.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok – különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelemre, az e-kereskedelemre és az adatvédelemre vonatkozó törvények – irányadók.

Utolsó frissítés dátuma: 2026. március 12.